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{Chatbots sind in der modernen Geschäftswelt ein integraler Bestandteil zahlreicher Geschäftsprozesse. Sie bieten eine Vielzahl von Anwendungen, die es Unternehmen ermöglichen, effizienter und kundenorientierter zu agieren. Ein Chatbot kann in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden, um repetitive Aufgaben zu automatisieren und somit wertvolle
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Neue Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Fortschritte von KI-gestützten Dialogsystemen werden Chatbots immer intelligenter und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und Personalisierung der Kundendialoge. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Sprachbasierte Chatbots, Multimodal arbeitende Chatbots und die Per